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收到短信但点不开可能有以下几种原因。
1、短信内容可能包含特殊字符或格式错误，导致无法正常显示或操作。
2、手机系统或应用可能存在故障或崩溃，导致无法打开短信，此时可以尝试重启手机或更新相关应用。
3、短信可能包含恶意链接或病毒，手机安全软件可能阻止了链接的打开，建议不要随意点击不明来源的链接，特别是那些来自陌生人或可疑号码的短信。
4、网络连接问题也可能导致无法打开短信，尝试切换到另一个网络环境，看是否能解决问题。
5、短信服务可能出现问题，导致接收到的短信无法正常显示和操作，这种情况可能需要联系服务提供商以获取帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或寻求专业技术人员的帮助，务必保持手机系统和应用的更新，以提高安全性和稳定性，加强个人信息安全意识，不要随意点击不明来源的链接，避免泄露个人信息。